Retourformulier

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd wanneer uw retourzending in goede orde door uwonlinedierenvoeding.nl is ontvangen. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan uwonlinedierenvoeding.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@uwonlinedierenvoeding.nl, Uw retour word in behandeling genomen nadat u ons retourformulier volledig ingevuld aan ons verzonden heeft. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneer baar;
b. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. Die snel kunnen bederven of verouderen; (zoals voedingsmiddelen)
f. Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.

Identiteit ondernemer

Uwonlinedierenvoeding.nl
Julianaplein 4
2855AM Vlist
info@uwonlinedierenvoeding.nl
KVK 864931190